Verifind in Actie
Casestudies
Het Verifind-team voerde verschillende onderzoeken uit in Denemarken om het huidige bewegwijzeringssysteem op de gekozen locaties te beoordelen. Elk onderzoek duurde drie dagen, waarin deelnemers werden geobserveerd terwijl ze een aangewezen route volgden met eye-tracking technologie. Na het voltooien van hun reis kreeg elke deelnemer een follow-up enquête en een retrospectief denkgesprek, waarin ze hun mening konden geven over hun ervaring met bewegwijzering en belangrijke gegevenspunten konden bespreken die door de onderzoeker naar voren waren gebracht.
De verzamelde gegevens werden vervolgens naar het "lab" gestuurd voor analyse, waar Tobii's team van datawetenschappers de resultaten voor de 3 prestatie-KPI's eruit haalde:
Bewegwijzering Aandacht
Bewegwijzering wordt als zichtbaar beschouwd als het zich binnen het gezichtsveld bevindt, zoals waargenomen vanuit een eerste-persoonsperspectief door een eyetrackingbril.Bewegwijzering bereikt het stadium "gezien wanneer de blik van een individu zich fixeert op de specifieke bewegwijzering.
Meer Lezen
Bezoekerservaring En -Inzet
We onderzoeken de emotionele ervaring: angst, verwarring, vertrouwen, stress, frustratie en gemak op een waarderingsschaal van 7 punten . Vervolgens de mentale inspanning, waaronder het begrip van de signalen en het vertrouwen in de besluitvorming op een waarderingsschaal van 7 punten.
Meer Lezen
Navigatie Efficiëntie
We bestuderen de ideale tijd, bepaald door de moderator die in een normaal tempo langs het aanbevolen pad van het ziekenhuis loopt , +/- 30 sec.Vervolgens wordt de agemiddelde tijd, berekend door de totale werkelijke tijd te delen door het aantal bezoekers.
Hoe Helpen Deze Gegevens?
Verifind kan u helpen voorkomen dat u grote bedragen uitgeeft aan het verbeteren van uw bewegwijzeringssysteem met ongeïnformeerde beslissingen. Door Verifind te gebruiken, kunt u garanderen dat de veranderingen die u aanbrengt ten goede komen aan de wayfinding-ervaring van de gebruiker.
Neem Contact Met Ons Op
Verbeter de navigatie-ervaring van je bezoekers met de eye-tracking inzichten van Verifind.
Ons team staat klaar om je te helpen!
