In de snel veranderende wereld van vandaag de dag vereist het creëren van effectieve bewegwijzeringssystemen inzicht in de uiteenlopende behoeften van meerdere generaties. Robert Canak, Managing Partner van het Modulex-kantoor in Kroatië, deelt zijn inzichten over de unieke uitdagingen en overwegingen bij het ontwerpen van bewegwijzeringssystemen voor een publiek met meerdere generaties.
Inspelen op uiteenlopende voorkeuren en uitdagingen
Het ontwikkelen van bewegwijzeringssystemen voor verschillende generaties kan inderdaad een uitdaging zijn. Elke generatie heeft unieke voorkeuren, ervaringen en verwachtingen als het gaat om bewegwijzering. Robert merkt op: "Senioren kunnen moeite hebben met lezen door een slechter kleurcontrast, schittering of kleinere tekst. Bovendien zijn oudere gebruikers misschien niet zo technisch onderlegd, dus complexe gebruikersinterfaces op interactieve borden moeten vermeden worden. Een meer praktische look en feel is gunstiger."
Om aan deze verschillende behoeften tegemoet te komen, besteedt Robert veel aandacht aan kleur en zorgt hij ervoor dat de gebruikte taal duidelijk en beknopt is. "Ik besteed veel aandacht aan kleur en ik gebruik graag duidelijke en beknopte taal, grotere tekst en eenvoudige en makkelijk te begrijpen pictogrammen om het 'Boomer friendly' te maken. Maar als ik dan begin met het organiseren van de informatie, doe ik dat op een eigentijdse manier om jongere generaties aan te spreken," legt Robert uit.
Essentiële overwegingen bij bewegwijzering
De belangrijkste overwegingen bij het creëren van intuïtieve en inclusieve bewegwijzering zijn duidelijke taal, passende kleurcontrasten, grotere tekst en eenvoudige pictogrammen. Wayfinding is echter meer dan alleen bewegwijzering. We kunnen een ingelijst schilderij plaatsen op de kruising van twee gangen in een ziekenhuis om die kruising vertrouwder te maken voor gebruikers. Hetzelfde geldt voor sculpturen, muurkleuren en verlichting - dit zijn allemaal bouwstenen van onze mentale kaarten van ruimtes; we nemen ze niet als zodanig waar," zegt hij. Deze elementen zijn allemaal bouwstenen van onze mentale kaarten van ruimtes, zelfs als we ze niet altijd als zodanig waarnemen.
Over het algemeen neemt het cognitieve vermogen af met de leeftijd. Als strategen op het gebied van bewegwijzering moeten Robert en zijn team rekening houden met vaardigheden zoals het werkgeheugen (kortetermijngeheugen), verwerkingssnelheid, aandacht en ruimtelijk vermogen. Inzicht in deze variaties helpt hen systemen te ontwerpen die voldoen aan de behoeften van alle gebruikers, zodat iedereen comfortabel en vol vertrouwen door ruimtes kan navigeren.
Toegankelijkheid is van het grootste belang bij het ontwerpen van bewegwijzering. Het zorgt ervoor dat iedereen gemakkelijk door een ruimte kan navigeren, ongeacht leeftijd of vaardigheid. Dit houdt ook rekening met lichamelijke handicaps, cognitieve beperkingen en zintuiglijke beperkingen. Een toegankelijk ontwerp omvat vaak tactiele indicatoren, hoorbare signalen en gemakkelijk te begrijpen visuele informatie.
Balans tussen technologie en traditionele methoden
Het is erg belangrijk dat wayfinding-oplossingen intuïtief en gemakkelijk te gebruiken zijn voor mensen met verschillende niveaus van ervaring met technologie. Oudere mensen moeten misschien meer technisch onderlegd zijn, wat een uitdaging vormt bij het adopteren van nieuwe technologieën. Daarom richt Robert zich op het zo intuïtief mogelijk maken van wayfinding-oplossingen. Dit houdt in dat hij duidelijke en beknopte instructies en eenvoudige interfaces gebruikt en ervoor zorgt dat digitale elementen eenvoudig zijn. Het doel is om een eenvoudige ervaring te creëren waarvoor geen uitgebreide technologische kennis nodig is.
Over Robert Canak
Robert Canak is Managing Partner bij Modulex in Kroatië en brengt meer dan 17 jaar professionele ervaring in het team. Robert is gespecialiseerd in wayfinding-strategieën en het ontwerpen van bewegwijzering. Hij maakt omgevingen leesbaarder en verbetert gebruikerservaringen door navigatieproblemen in gebouwde omgevingen aan te pakken. Zijn expertise strekt zich uit tot de ontwikkeling van pictogrammensets, cartografie, masterplanning voor bewegwijzering en het opstellen van gedetailleerde richtlijnen. Roberts vermogen om grondige audits uit te voeren van bestaande projecttekeningen voor bewegwijzering versterkt zijn rol als belangrijke figuur in het verbeteren van de helderheid en effectiviteit van gebouwde ruimtes voor klanten van Modulex.
