Navigeren in zorginstellingen kan ontmoedigend zijn, vooral voor mensen die te maken hebben met de stress en emotionele onrust die vaak gepaard gaan met medische bezoeken. Christian Grouleff, Sales Director/Partner van het commerciële team van het Modulex kantoor in Denemarken, benadrukt de belangrijke rol van duidelijke en effectieve bewegwijzering bij het verlichten van deze uitdagingen.

Uitdagingen in navigatie in de gezondheidszorg

"Een van de belangrijkste uitdagingen bij het navigeren door zorginstellingen is ervoor zorgen dat de bewegwijzering leesbaar en zichtbaar is," zegt Christian. "Bewegwijzering moet gemakkelijk te begrijpen zijn, een goed contrast hebben en overdadige informatie vermijden," benadrukt Grouleff het belang van eenvoudige en ongecompliceerde bewegwijzering om patiënten en bezoekers te helpen hun weg te vinden in een vaak overweldigende omgeving.

Effectieve bewegwijzering verbetert de patiëntenervaring aanzienlijk. "Mensen komen om verschillende redenen bij ziekenhuizen aan, vaak emotioneel aangedaan. Ze kunnen onzeker zijn over wat ze van hun dokter zullen horen of waar ze naartoe moeten," legt Christian uit. "We moeten een duidelijke hiërarchie aanbrengen in de bewegwijzering, van de ingang tot de specifieke locatie binnen de faciliteit, zoals te zien is in ons project in het academisch ziekenhuis van Aarhus."

Essentiële elementen van duidelijke bewegwijzering in de gezondheidszorg

Grouleff schetst de kritieke elementen voor effectieve bewegwijzering in de gezondheidszorg: de juiste grootte voor leesbaarheid, het juiste lettertype met hoofdletters en kleine letters en een hoog contrast tussen tekst en achtergrond. "Bewegwijzering moet leesbaar zijn vanaf ten minste 10 meter afstand, aangezien veel bezoekers een beperkt gezichtsvermogen hebben. Door de bewegwijzering onderweg te herhalen, kunnen ze er zeker van zijn dat ze op de juiste weg zijn," voegt hij eraan toe.

Het is noodzakelijk om aan de verschillende behoeften van patiënten te voldoen. "In een ideale wereld zou bewegwijzering groot genoeg zijn voor iedereen om te lezen, met een voelbare vorm voor slechtzienden en met voelbare richtlijnen op de vloer", zegt Grouleff. Deze inclusieve benadering zorgt ervoor dat alle patiënten, ongeacht hun fysieke mogelijkheden, gemakkelijk door zorginstellingen kunnen navigeren.

Wegbewijzering binnen, academisch ziekenhuis Aarhus

Technologische vooruitgang in bewegwijzering

Digital signage verandert de mogelijkheden voor patiënten in de gezondheidszorg. "Digital signage biedt meer flexibiliteit en stelt patiënten in staat om met informatie om te gaan op een manier die vertrouwen wekt," merkt Christian op. Terwijl oudere generaties misschien de voorkeur geven aan persoonlijke interactie bij de receptie, voelen jongere patiënten zich meer op hun gemak bij het gebruik van digitale schermen om hun weg te vinden." Deze technologische verschuiving stelt ziekenhuizen in staat om informatie eenvoudig bij te werken en onmiddellijke, relevante begeleiding te bieden.

Effectieve bewegwijzering in de gezondheidszorg is van vitaal belang om patiënten te helpen efficiënt en met minder stress door faciliteiten te navigeren. Door zich te richten op duidelijke communicatie, inclusief ontwerp en technologische vooruitgang, is Modulex toegewijd aan het creëren van bewegwijzeringsoplossingen die prioriteit geven aan de empowerment van patiënten en die de ervaring in de gezondheidszorg verbeteren.

Over Christian Grouleff

Christian Grouleff is verkoopdirecteur voor Modulex op het kantoor in Billund, Denemarken. Hij begon zijn carrière bij Modulex in mei 2010 als Key Account Manager bij Signbranden richtte zich op de verkoop in de regio's Midden- en Noord-Jutland. Na de overgang van Signbrand naar Modulex Denemarken, werd Christian's rol in 2016 uitgebreid naar projectverkoop in heel Denemarken. terwijl hij terwijl hij zijn oorspronkelijke district behield. In 2023 werd Christian gepromoveerd tot Sales Director, waar hij nu toezicht houdt op de projectverkoop in heel Denemarken en de wereldwijde accountverkoop in Scandinavië, en het succes en de groei van Modulex blijft stimuleren.