Gennemprøvet skiltning.

Med støtte fra Real

Brugerdata.

Se, hvordan Verifind hjælper organisationer med at forbedre navigationen, mindske forvirringen og skabe bedre brugeroplevelser gennem undersøgelser i praksis og målbare resultater.

I sin kerne fungerer Verifind ved at observere, hvordan virkelige mennesker bevæger sig rundt i et område, og ved at analysere denne adfærd for at identificere, hvor vejvisningen fungerer godt, og hvor den svigter. Systemet kombinerer kvalitative og kvantitative data for at generere vurderinger, der måler den samlede ydeevne inden for vejvisning, hvor øjenbevægelsesmåling og en spørgeundersøgelse efter ruten udgør centrale dele af datasættet.

Deltagerne udvælges, så de svarer til kundens målgruppe, og bliver bedt om at gennemføre en bestemt rute på stedet, i det virkelige bymiljø, f.eks. at finde en destination under tidspres. Disse ruter er udformet til at afspejle realistiske forhold og stressniveauer, ikke laboratoriesimulationer. Under ruten registrerer øjenregistrering, hvor deltagerne kigger hen, hvor længe de kigger, hvad de overser, samt øjeblikke med tøven eller forvirring, hvilket afslører, hvilke skilte og signaler der rent faktisk bemærkes. Efter ruten beregnes nøgletallene (KPI'er) ved hjælp af en kombination af kvalitativ feedback og kvantitative data.

Kontakt vores team
Se brochuren
En kvinde med briller og en brun jakke studerer et metrokort, der hænger på væggen i en station.

Sådan måler vi:

Tre nøgletal, der forvandler skiltning fra en formodning til et faktum.

Hvid kontur af en hospitalsseng med et lægekors på orange baggrund, der symboliserer sundhedspleje eller hospitalsydelser.

Skiltningens opmærksomhedsscore

En kvantitativ øjensporingsmåling, der måler, hvor effektivt skiltning fanger deltagernes opmærksomhed inden for brugerens synsfelt.

Signage Attention Score har til formål at besvare det centrale spørgsmål: Hvilke skilte på en rute bliver der kigget på, og hvilke bliver der ikke? Denne KPI er et kvantitativt datasæt, der indsamles via øjenstyringsbriller og overføres i realtid til vores dataanalytikere. Denne KPI hjælper os med at fastslå, hvilke skilte deltagerne kigger på, og hvilke der ikke vækker deres interesse. Vi får indsigt i Signage Attention Score gennem de indsamlede biometriske data. Vi analyserer hver deltagers blikmønstre for at observere, hvor meget opmærksomhed de retter mod det eksisterende visuelle kommunikationssystem.

Enkel stregtegning af en person, der holder tre ikoner: et hjerte, en stjerne og en tommelfinger op, som symboliserer påskønnelse, kvalitet og godkendelse på en blå baggrund.

Besøgsoplevelse og indsatsvurdering

En kvalitativ vurdering, der indsamles umiddelbart efter ruten, og som måler både den følelsesmæssige oplevelse og den mentale indsats.

Med menneskelig adfærd i centrum for vores analyse indfanger »Visitor Experience & Effort Score« deltagernes oplevelse og deres måde at bearbejde information på, mens de bevæger sig rundt i rummet. Den er opdelt i to komplementære dele: »Visitor Experience« og »Effort Score«. De er udformet til at fremhæve punkter, hvor der opstår forvirring, tøven eller vildledning langs ruten, og til at placere vejvisningssystemets ydeevne i sin reelle adfærdsmæssige sammenhæng. De samlede resultater af besøgsoplevelsen og indsatsindekset udgør en menneskecentreret indikator for, hvor krævende eller intuitivt vejvisningssystemet opleves i praksis, og supplerer dermed de kvantitative øjenstyringsdata.

Grå baggrund med hvide ikoner: et stopur, et tandhjul og en pil, der peger opad, sammen med et linjediagram, der symboliserer produktivitet, effektivitet eller præstationsforbedring.

Navigations-effektivitetsscore.

Et præstationsmål, der måler, hvor effektivt deltagerne når frem til deres destinationer.
Det spørgsmål, som denne KPI søger at besvare, er: Hvor lang tid tager det egentlig for en person, der ikke kender området, at nå frem til en bestemt destination? Disse kvantitative data indsamles af lederen af feltundersøgelsen og valideres ved hjælp af videoens tidsstempel. NES-scoren underbygges af videoanalyser, der viser brugernes interaktion med skiltningen og de visuelle signaler samt kortlægger de udfordringer og forhindringer, der findes i vejvisningsdesignet.

Brancher, vi betjener.

En hospitalsbygning med et skilt, der viser vej til skadestuen og sydindgangen, under en delvis overskyet himmel.

Sundhedssektoren

Hospitaler, klinikker, ældrepleje
Blå lufthavnsskilte på engelsk og kinesisk viser passagererne vej til paskontrollen, bagageudleveringen, transferområdet og valutavekslingen; der ses mennesker i baggrunden.

Transport

Lufthavne, togstationer, trafikknudepunkter
Blåt udendørs skilt til The British School i Nederlandene med vejvisning til Senior School, International Leadership Academy, Central Services og Language Centre.

Uddannelse

Universiteter, universitetsområder, grundskoler og gymnasier
Et stort skilt i en gang i et indkøbscenter viser, at der er handicapvenlige toiletter til højre, med symboler for mænd og kvinder samt en pil, der peger mod højre.

Detailhandel

Indkøbscentre, flagskibsbutikker, butikscentre med flere lejere
En bygningsfacade med et skilt, hvor der står »Wynwood Plaza Residences«, og palmer i forgrunden.

Blandet anvendelse

Bolig- og byudviklingsprojekter
Lobbyområdet hos BioNTech i Gaithersburg med virksomhedens logo, mission og vision, en bænk, planter og skiltning på en blågrøn accentvæg.

Virksomhedskomplekser

Hovedkontorer, forsknings- og udviklingscentre, biovidenskab

Ressourcer.

Udforsk Verifinds ressourcer.

En person sidder ved et bord udendørs med en bærbar computer, hvor der vises en rapport og Verifind-logoet, og med en kop kaffe ved siden af.
Ikon af en trefoldet brochure med pladsholdere til tekst og billeder, vist i hvidt på en mørkegrå cirkulær baggrund.

Brochure

Klik her for at se Verifind-brochuren

En hvid kontur af en avis på en blå, cirkulær baggrund med linjer og rektangler, der symboliserer tekst og billeder.

Artikler på Verifind-bloggen

Hvordan Verifind skaber sikkerhed i vejvisningen

Datadrevet skiltning: Hvordan eye-tracking-teknologi hjælper dig med at undgå fejl i vejvisningen

Udnyttelse af Data til Smartere Wayfinding: En Omfattende Guide til Verifind

En gennemgang af Verifinds innovationer

Mød vores team, og tag kontakt til os i dag.

Er du klar til at forbedre din skiltning? Fortæl os om dine lokaler. Vores team svarer inden for to arbejdsdage.

En kvinde med glat, brunt hår, iført en grå blazer med struktur over en hvid top og en halskæde, der smiler til kameraet foran en ensfarvet baggrund.

Christine Jamieson

En mand med bølget brunt hår, overskæg og gedeskæg, iført en mørk skjorte med krave, smiler til kameraet foran en ensfarvet hvid baggrund.

Ethan Laronde

En kvinde med mørkt hår, der er sat op, iført en lyserød cardigan, en hvid top, en guldhalskæde og guldøreringe, smiler til kameraet foran en ensfarvet baggrund.

Maria Saad

Verifind-formular (#99)