Inklusion er det nye buzzword. Der er næsten ikke et projekt i dag, offentligt eller privat, som ikke bruger "inklusionsmærket" - man kan næsten se utopien i horisonten... Men er det en fuldt ud inkluderende ædel trend eller bare et buzzword, der "summer" højere, end det fungerer i praksis?

Inkluderende wayfinding for mennesker med handicap handler mere eller mindre om at bruge punktskrift, tilstrækkelige farvekontraster, blændfri finish og taktile bogstaver, hvilket er et glimrende skridt i den rigtige retning. Men den type inkluderende skiltning henvender sig kun til en lille procentdel af brugerne. Når vi planlægger og designer orienteringssystemer, bør vi tage højde for alle handicap, også de ikke-fysiske.

Hvad betyder "neurodivergent"?

Neurodivergent er et paraplybegreb, der beskriver personer, som tænker og behandler information anderledes end normerne i en bestemt kultur. Tilstande som dysleksi, dyspraksi, ADHD eller autisme er inkluderet under paraplyen neurodiversitet. Mennesker, der normalt er marginaliserede i samfundet, udgør verdens største minoritet, mellem 15-20 procent af verdens befolkning[1]. Disse mennesker kan have sværere ved at forstå og følge almindelige anvisninger eller visuelle signaler. De kan have svært ved at koncentrere sig og forstå specifikke farvemønstre, ligesom de ikke bryder sig om støjende og rodede miljøer - alt dette resulterer i en sensorisk overbelastning og dermed i en dårlig brugeroplevelse.

Hvis man tager sig tid til at tage hensyn til personer med neurodivergente tilstande, når man planlægger orienteringssystemer, bliver rummene mere brugervenlige, indbydende og sikre for alle.

Mennesker med neurodivergente tilstande trives med forudsigelighed, så hvis et rum er svært at navigere i, kan det skabe en overvældende, stressende og negativ oplevelse. At designe rum med engagerende og intuitive navigationsanordninger kan gøre en stor forskel for en persons komfortniveau.

Skiltning og wayfinding i en verden af neurodiversitet

Ud over brugen af naturligt lys og lydabsorberende materialer i arkitektur og indretning spiller skiltning en stor rolle for den samlede oplevelse for neurodivergente mennesker. For eksempel er det mere sansevenligt at bruge blødere, organiske former og afrundede hjørner. Brug af klare, veldesignede symboler har vist sig at gøre information mere tilgængelig.

Derudover reducerer brugen af enkle og korte ord, undgåelse af jargon og brug af pastelfarver og sans-serif-skrifttyper i hele skiltningen angst og gør information lettere at forstå og huske. Tekststørrelsen skal være lidt større, og linjeafstanden skal være mere generøs. Tekster med store bogstaver bør undgås for at hjælpe ordblinde og personer med indlæringsvanskeligheder. Baggrundsillustrationer, blanke tilføjelser eller firmalogoer bør undgås på skilte.

Strategisk farvekodede rum hjælper folk med at finde rundt og blive mere trygge i miljøet. Ved omhyggeligt at udvælge farvepaletter er det vigtigt at koordinere dem med møbelprogrammet og andre markante elementer i nøgleområder, så vi kan hjælpe dem, der har svært ved at holde en klar fornemmelse af sted og retning.

Ved at bruge disse principper vil vi skabe en virkelig inkluderende wayfinding-oplevelse, som gør det muligt for personer med neurodivergente tilstande at føle sig trygge og støttede, når de bevæger sig rundt i deres omgivelser.

Hos Modulex ansætter vi globale eksperter i projektledelse, wayfinding-strategi, skiltedesign og fabrikation. Vi mener, at inklusion er en ret for alle mennesker, og vi vil sikre, at vi hjælper vores kunder med at tage hensyn til den neurodivergente befolknings behov.

Tak til Robert Canak, Managing Partner på vores kontor i Kroatien, for denne indsigtsfulde artikel.