Det kan være skræmmende at navigere i sundhedsfaciliteter, især for dem, der oplever stress og følelsesmæssig uro i forbindelse med lægebesøg. Christian Grouleff, salgsdirektør/partner i det kommercielle team på Modulex' kontor i Danmark, fremhæver den vigtige rolle, som tydelig og effektiv skiltning spiller for at afhjælpe disse udfordringer.
Udfordringer inden for sundhedsnavigation
"En af de største udfordringer ved at navigere i sundhedsfaciliteter er at sikre, at skiltningen er læselig og synlig," siger Christian. "Skiltningen skal være let at forstå, have god kontrast og undgå overdreven information." Grouleff understreger, at det er vigtigt at holde skiltningen enkel og ligetil for at hjælpe patienter og besøgende med at finde vej i et ofte overvældende miljø.
Effektiv skiltning forbedrer patientoplevelsen betydeligt. "Folk ankommer til hospitaler af forskellige årsager og er ofte følelsesmæssigt påvirkede. De er måske usikre på, hvad de vil høre fra deres læge, eller hvor de skal hen," forklarer Christian. "Vi er nødt til at bruge et klart hierarki i skiltningen fra indgangen til det specifikke sted i bygningen, som det ses i vores projekt på Aarhus Universitetshospital."
Vigtige elementer i tydelig skiltning i sundhedssektoren
Grouleff skitserer de kritiske elementer for effektiv skiltning i sundhedssektoren: korrekt størrelse for læsbarhed, passende skrifttype med store og små bogstaver og høj kontrast mellem tekst og baggrund. "Skiltningen skal kunne læses på mindst 10 meters afstand, da mange besøgende kan have nedsat syn. Gentagelse af skiltning undervejs er med til at forsikre dem om, at de er på rette vej," tilføjer han.
Det er vigtigt at imødekomme patienternes forskellige behov. "I en ideel verden ville skiltningen være stor nok til, at alle kunne læse den, taktil for synshandicappede og omfatte taktile retningslinjer på gulvet", siger Grouleff. Denne inkluderende tilgang sikrer, at alle patienter, uanset deres fysiske evner, nemt kan navigere i sundhedsfaciliteterne.
Indvendig wayfinding, Aarhus Universitetshospital
Teknologiske fremskridt inden for skiltning
Digital skiltning forandrer patienternes indflydelse i sundhedsvæsenet. "Digital skiltning giver større fleksibilitet og giver patienterne mulighed for at interagere med information på en måde, der indgyder tillid", siger Christian. Mens ældre generationer måske foretrækker personlig interaktion i receptionen, er yngre patienter mere trygge ved at bruge digitale skærme til at finde vej." Dette teknologiske skift giver hospitalerne mulighed for nemt at opdatere information og tilbyde øjeblikkelig, relevant vejledning.
Effektiv skiltning i sundhedsvæsenet er afgørende for at hjælpe patienterne med at navigere effektivt og med mindre stress. Ved at fokusere på klar kommunikation, inkluderende design og teknologiske fremskridt er Modulex dedikeret til at skabe skilteløsninger, der prioriterer patientindflydelse og forbedrer sundhedsoplevelsen.
Om os Christian Grouleff
Christian Grouleff er salgsdirektør for Modulex på Billund-kontoret i Danmark. Han begyndte sin rejse med Modulex i maj 2010 som Key Account Manager hos Signbrandmed fokus på salg i Midt- og Nordjylland. Efter overgangen fra Signbrand til Modulex Danmark blev Christians rolle udvidet til at omfatte projektsalg i hele Danmark i 2016, hvor han fungerede som salgschef, samtidig med at han fastholde sit oprindelige distrikt. I 2023 blev Christian forfremmet til salgsdirektør, hvor han nu fører tilsyn med projektsalg i hele Danmark og globalt kontosalg i hele Skandinavien og fortsætter med at skabe succes og vækst for Modulex.
